Bestellablauf
1. Bestellung
Wählen Sie aus unserem umfangreichen Angebot das Produkt aus, das Sie bestellen möchten. Bis zur Absendung Ihrer Bestellung können Sie alle Eingaben jederzeit korrigieren. Erst wenn Sie Ihre Daten auf der letzten Bestellseite überprüft haben, senden Sie uns Ihre Bestellung
2. Bestätigung
Nach erfolgter Bestellung erhalten Sie automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail. In dieser E-Mail finden Sie alle Informationen rund um Ihre Bestellung. Im Wesentlichen sind dies Informationen zum Produkt, Kaufpreis (inkl. Versandkosten), Kontaktdaten von BIKE+MORE und die Paketnummer mit der Sie jederzeit den Status Ihrer Bestellung kontrollieren können.
3. Lieferung
Die Lieferzeit für lagernde Artikel beträgt innerhalb von Österreich 1 bis 2 Werktage und nach Deutschland 2 bis 3 Werktage. Die Lieferzeit für nicht lagernde Artikel kann innerhalb von Österreich und Deutschland 5 bis 7 Werktage betragen. Alle Lieferungen werden durch unsere Zustellpartner X1 Express & DPD direkt an Ihre angegebene Wohnadresse oder alternative Lieferadresse zugestellt.
4. Retoure
Rücksendungen innerhalb von Österreich sind kostenlos, Rücksendungen aus Deutschland sind kostenpflichtig. Bei Rücksendungen verwenden Sie bitte, das jeder Bestellung beiliegende Retourenformular und schicken uns dieses ausgefüllt (Angabe des Rücksendegrund) und unfrei an uns zurück. Die Ware sollte Originalverpackt und nicht beschädigt an uns zurück geschickt werden. Bei der Rücksendung von Fahrrädern ersuchen wir Sie uns vorab zu kontaktieren, damit wir eine entsprechende Rückholung gemeinsam abklären können.
Für Fragen rund um den Bestellablauf stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
